Sistemi Gestionali

  R.P. Informatica


Area comune - Commerciale

GESTIONE VENDITE

Riportiamo i titoli degli argomenti trattati:

  • GESTIONE CONTATTI
  • GESTIONE PREVENTIVI
  • GESTIONE ORDINI CLIENTI E CONFERME
  • PARKING LIST
  • PACKING LIST ED ETICHETTE
  • DOCUMENTI:
    1. PREBOLLE
    2. DDT
    3. FATTURAZIONE, con creazione file XML ed alimentazione automatica dell'archivio Fatture Elettroniche Attive
    4. FATTURA PROFORMA
    5. RICEVUTA FISCALE
    6. SCONTRINO FISCALE
  • GESTIONE SPACCIO con/senza REGISTRATORE DI CASSA
    e SIMULAZIONE DEL MEDESIMO
  • FATTURAZIONE RIEPILOGATA
  • GESTIONE CAUZIONI / CONTENITORI a QUANTITA’ e a VALORE
  • COLLEGAMENTO CON eCOMMERCE BIDIREZIONALE con alimentazione automatica ordini clienti

BUDGET

Permette di defiinire e gestire il budget di vendita suddiviso per diverse categorie. E’ suddiviso per 12 mesi con possibilità di definizione di un budget mensile diverso da mese a mese. E’ possibile preparare i budget degli agenti in base ai dati storici esportando e simulando su un foglio di excel e da questo importandolo nuovamente nel programma. Da ultimo è possibile avere 12 mesi su 12 lo scostamento con l’effettiva vendita.

BUSINESS INTELLIGENCE COMMERCIALE

Costituito da 7 RAPPRESENTAZIONI GRAFICHE IN SEQUENZA, risultato dell’elaborazione automatica di 25 programmi, fornisce la situazione completa per la parte commerciale e marketing. E’ uno strumento fondamentale, soprattutto per chi è chiamato a gestire la forza vendita ed adeguare la strategia aziendale alle richieste del mercato.

eCOMMERCE

Prevede la possibilità di disporre di 3 tipologie: B2B, B2C, B2A ed ALTRO differenziati e/o aggregati e sincronizzati con il sistema gestionale (caricamento automatico ordini clienti). E’ fortemente personalizzato su richieste del cliente.

AGENTI IN REMOTO

Permette di caricare le commissioni, che sono ordini provvisori per questione di privacy, e vedere i seguenti dati di competenza (propri): Clienti, Scheda articolo, Scheda cienti/fornitori, Statistica Documenti di uscita, Pannello Decisionale Clienti, ordini aperti, estratto conto, confronto fatturato agente, statistiche di vendita. Puo’ inoltre essere collegato al BI commerciale.

CRM (Costumer Relationship Management)

Totalmente integrato nella procedura aziendale e comunicante con il BUSINESS INTELLIGENCE AZIENDALE.

L’ acquisizione dei dati esterni, mediante programma specifico e configurabile dall’ utente, permette di creare una BANCA DATI di Potenziali Clienti, oltre ai Clienti gia’ in essere, con informazioni di provenienza diversa, permettendo di memorizzare la fonte e la storia dell’origine del dato. Permette di gestire tutta una serie di attivita’, di monitorare e di inviare automaticamente email, fax ed usare altri strumenti di comunicazione. La presenza, oltre a diversi campi di selezione, di nove tabelle configurabili dall’utente, con le quali creare una segmentazione spinta, permettono di focalizzare le attività su tipologie di Potenziali Clienti e Clienti già acquisiti, programmando visite, contatti, scadenze ed altre attività. La trasformazione di un Potenziale Cliente in Cliente, con un solo click , manterrà tutte le informazioni acquisite fino a quel momento. E’ possibile avere una pianificazione delle attività future anche per agente e un feedback sull’attività svolta.



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